党史学习教育工作开展以来，昭苏县公安局坚持学史力行，切实开展好“我为群众办实事”实践活动，采取“三心”工作法，紧盯老百姓的意愿诉求和实际困难，进一步密切警民关系，持续提升辖区广大群众安全感、获得感和满意度。

   一、热心访民情。一是深入开展沟通交流。坚持将收集民情民意作为立足点，组织全警深入基层、深入群众广泛听取社情民意，与辖区群众进行深入沟通交流，诚心实意地收集群众在生活中遇到的实际困难，最大程度拉近警民距离。二是广泛组织警民座谈。结合“党史学习教育”，利用召开群众座谈会，听取对公安工作和队伍建设的意见建议，并逐项梳理列出问题清单，逐项进行整改，并将整改情况及时公布，接受社会各界广泛监督。三是开展群众满意度调查。为全面掌握群众对辖区警务工作的客观评价，切实找准影响群众安全感、满意度的主要因素和瓶颈难题，组织各警务站成立“调查小分队”深入辖区大小商铺，结合日常民辅警执法规范、接处警效率、服务态度、警民关系、廉洁守纪等方面向辖区群众、个体工商户进行问卷调查。

   二、暖心解民忧。一是靠前优化服务。在行政服务大厅开设户政“全城通办”，辖区群众可以自由选择在户籍所在地或者县行政服务中心办理户籍、身份证业务，同时，针对乡镇居住偏远分散，大多数牧民为方便子女读书在县城购房的情况，昭苏县公安局积极将户籍业务和身份证业务，合并到县行政服务中心合署办公，切实为牧民群众提供方便。同时，针对部分年老体弱的孤寡老人、残疾人办理证件不便的实际，采取上门办证、送证上门等服务措施，为群众提供优质高效的服务。二是靠前化解矛盾纠纷。针对辖区牧民居住分散、地处偏远、交通不便等情况，组织人员结合当地实际，从“坐堂断案”变成“流动调解室”，依托社区警务室深入基层，延伸摸排、处置、化解矛盾纠纷工作服务触角，把法制宣传和纠纷调解服务搬到牧民家门口，通过现场登记、了解案情、制作笔录、口头调解、签订协议书等，充分发挥源头化解的有效作用，切实把矛盾纠纷消除在萌芽、化解在当地，最大程度上为牧民排忧解难。实现让当事人“零”跑路，切实做到“调解员在眼前、调解室在家门口”。三是分流下派送证上门。针对群众捡拾交到便民警务站的身份证无人认领，统一集中，按照地址重行进行归类整理，并指派“为民服务小分队”派送至群众家中，将便民服务真正“做到家”，切实提升辖区群众满意度，赢得了群众高度赞誉。

  三、用心保民生。一是开展“柔性执法”。交警大队针对因法制意识不强的驾驶人和群众，本着打击处罚不是最终目的，教育引导才是治本之策的理念，针对24项不予处罚和对违反禁令标志等常见违法行为，通过现场批评教育、“交管12123”APP发送温馨提示短信、“交通协管员”等方式代替罚款、计分。二是严厉整治安全隐患。组织警力深入企业、工地、学校开展安全检查，对辖区出租房屋流动人口进行拉网式排查，对出租房屋安全隐患进行排查整改，确保流动人口登记不漏一人，隐患整改不漏一处，加大对涉爆、涉危单位进行过筛式安全检查，严加监管寄递企业，严防管制刀具、枪支弹药等危险物品通过物流寄递流入社会，为构建和谐稳定社会大局贡献力量。