完善景区基础设施助力旅游品质提升
今年以来,昭苏县各景区完善景区基础设施,提升服务功能,优化旅游环境,满足游客多样化需求,提高游客的满意度,推动旅游业快速发展。

随着旅游业的持续升温,昭苏镇吐格勒勤村充分利用红色文化旅游资源,打造红色旅游教育基地,建设火车文化广场、露天电影院、特色民宿等一系列特色旅游产业,为游客带来全方位的体验。

走进灯塔知青馆,展出了大量珍贵的照片、实物以及知青历史背景介绍,真实地展现当年来自全国各地知青上山下乡的奋斗历程,是一部忆苦思甜的教科书,吸引全国各地的游客来感受红色文化。

“我们从乌鲁木齐来到昭苏旅游,待了几天后发现昭苏不仅风景好、各景区的工作人员服务态度也很好,尤其是我们来到知青馆,这里摆放了很多老物件,还原了我们当年的知青岁月,回忆起曾经美好的时光。我还看到了绿皮火车,感到非常亲切,这里门票免费,停车的地方也多,还是很方便的。”老知青王同书和家人一起回忆知青时光,感悟美好生活。

近年来,昭苏县结合县域丰富的旅游资源和产业融合发展实际,不断加强资源整合,进一步完善基础设施,不断提升景区服务能力,对公共卫生间、景区讲解等进行升级完善,不断提升景区的服务质量,提高游客的满意度。

“知青馆景区内设立了两个公共卫生间,全部免费对外开放,还为游客提供了可移动电源充电宝,方便大家充电。同时,我们配备了专业的讲解员,为游客解说每一件物件的来源。游客服务中心为游客提供便民服务,解答遇到的问题。下一步,我们景区将进一步完善旅游设施,提升游客的满意度和体验感。”昭苏县红色小镇旅游发展有限公司总经理石玉成说道。

走进昭苏县梦与星空露营基地,工作人员正在为游客提供免费车辆维修服务。据了解,伊宁市一名游客驾驶的车辆出现爆胎、亏电等问题,该露营基地负责人仔细询问故障车辆问题,并一一解决,得到游客的一致点赞。梦与星空露营基地积极为游客排忧解难,提供旅游咨询服务、免费停车位、基础医疗等,让在外旅游的游客有了回家的感觉。

“我们一家人来到梦与星空露营基地,感觉这里的环境特别优美,基础设施建设特别好,工作人员态度也很好,我们有什么问题都积极帮忙解决,感谢他们。”伊宁市游客查森说道。

“来昭苏旅游的游客特别多,我们梦与星空露营基地积极为各地游客提供优质服务,为他们考虑,比如热水供应、免费停车位、医疗箱、车辆维修等服务,让他们在外旅游没有顾虑,开开心心游玩。”昭苏县梦与星空露营基地负责人邱潇说道。

昭苏县不断加强资源整合,进一步完善基础设施,不断提升景区服务能力。对公共厕所、停车场、道路进行升级完善,通过定期培训,提升旅游从业人员的综合素养和服务水平,使景区接待能力不断提升。各景区还张贴旅游服务热线,游客遇到问题可以联系相关景区积极解决。下一步,昭苏县将持续提高景区服务质量、提升景区服务形象,进一步提高游客满意度,推动昭苏县全域旅游发展。

(来源:昭苏县融媒体中心记者 杨悦、热依扎)
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