为推动社保惠民政策直达基层，打通社保便民服务“最后一公里”，10月14日，昭苏县2026年“社保服务进万家”宣传周启动仪式在乌孙文化广场举行。活动将社保政策宣讲台搬到群众家门口，面对面解读政策、手把手指导业务操作，让各族群众在家门口就能享受优质便捷的社保服务。

本次宣传周以“社保服务进万家，人人尽责人人享有”为主题。活动由县人社局稽核科牵头，抽调征缴、待遇支付、信息等多科室业务骨干组建“社保规划师”服务队，联合农业银行昭苏县支行、昭苏农村商业银行开展银社联动，打造群众家门口的“社保政策集市”。

启动仪式现场，不少群众带着养老保险提档补缴、养老金手机资格认证等问题前来咨询。现场摆放宣传展板、悬挂主题横幅，工作人员向过往群众发放宣传手册，用通俗易懂的语言，讲解城乡居民养老保险提档补缴、待遇申领、社保卡使用、线上生存认证等热点业务。工作人员一边耐心答疑解惑，一边现场指导群众用手机办理社保业务；合作银行工作人员同步讲解社保卡激活、线上缴费相关知识，力求让群众听得懂、学得会、会操作。

“今天在乌孙广场参加社保服务进万家活动，工作人员和社保规划师细致讲解养老保险政策，帮我测算养老待遇，手把手教我线上办理业务。在家门口就能咨询社保事项，不用专程跑政务大厅，十分方便，感谢社保局的贴心服务。”昭苏县洪纳海镇别斯喀拉盖村居民木娅山・肉孜台说道。

活动现场咨询群众络绎不绝。针对大家提出的各类社保疑问，工作人员逐一细致解答，把专业的政策条文转化为接地气的家常话，推动社保惠民政策入脑入心。

昭苏县社会保险管理局信息科科长孟克草克说：“本次我们在乌孙广场开展宣传活动，邀请周边乡镇居民、合作银行网点工作人员共同参与。社保规划师团队现场宣传政策、测算养老待遇、协助办理业务，把便民社保服务送到群众身边，守护各族群众养老保障。”

宣传周期间，社保服务队还将深入各乡镇、村（社区）开展巡回宣讲，持续扩大社保政策覆盖面，把暖心社保服务送到各族群众身边，切实提升群众的获得感与保障意识。

来源：昭苏县融媒体中心 罗成风